BV Family | 甄知科技完成新一轮数千万元融资

2023.08.29

作者：BV百度风投

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2023年6月，甄知科技宣布完成了数千万元新一轮融资，本轮融资资金将用于产品研发和市场拓展等方向。之后，公司将持续投入研发费用，构筑产品核心竞争力。

2022年3月，甄知科技完成了7000万元首轮融资，由蓝湖资本和经纬创投联合领投，BV百度风投和信公小安跟投。

上海甄知科技有限公司（以下简称“甄知科技”）成立于2021年5月，由上市公司汉得信息孵化而来。对标美国ServiceNow，甄知科技致力于为中大型企业提供智能服务管理平台，助力企业向服务型组织转型。甄知科技的产品基于共享的业务组件和低代码平台，能快速配置应用场景、灵活满足客户的个性化需求。公司专注公版SaaS，产品聚焦，持续投入新模块和新能力研发、AI能力在多场景的持续赋能，不断打造产品的友好、便捷、成熟能力。

甄知科技通过以WorkFlow为核心驱动理念来构筑其核心产品燕千云，以燕千平台（Zknow Platform）来驱动各业务模块应用的发展，深耕国内ITSM，帮助企业融合IT和业务能力，建立面向服务价值、高效协作、可预防、自动化（减少人工）、智能化的新型IT服务管理模式。

燕千云业务场景化

猪齿鱼作为甄知科技旗下企业数智化开发管理平台，提供协作、测试、DevOps及容器等工具，帮助企业拉通软件开发和项目管理的需求、设计、开发、部署、测试和运营全流程，全面满足企业研发管理与工程效率需求，一站式提高管理效率和软件研发质量，助力团队效能更快更强更稳定，全方位助推企业数智化转型升级。

猪齿鱼Choerodon数智化开发管理平台2023年6月正式发布了开源2.0版本，开源2.0版本带来了诸多改进和新特性，猪齿鱼团队开源代码管理、制品库管理、CI/CD流水线、容器集群、环境资源、应用部署等能力，具备更高的可用性和稳定性。

猪齿鱼：IT项目及研发管理 (ITPM、DevOps)全景图

于此同时，甄知科技发布新版燕小千智能助手，用AIGC撬动企业知识宝藏。目前，燕小千智能助手进一步整合多渠道服务能力，包括在线客服、呼叫中心、邮件、即时通讯等，推出面向企服SaaS的客户成功业务解决方案，帮助SaaS企业实现客户成功。

未来，甄知科技计划将业务从IT服务管理逐步扩展至更广泛的企业服务管理和客户服务管理，最终覆盖全企业内外部服务管理，并通过AI能力来驱动平台发展，打造智能化和高级别的企业服务管理平台AITSM，利用各种数据提供事件响应和问题处理流程的智能建议，实现可重复操作和执行任务的自动化能力，更好地帮助企业进行业务创新，做中国的ServiceNow

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